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| Xalapa, Ver. | 06 Ene 2026 - 15:27hrs

Por Ángeles González Ceballos

Xalapa, Ver., 06/01/26. Debido a las largas filas que se hacen en las oficinas de Hacienda del Estado, el secretario de Finanzas y Planeación (SEFIPLAN), Miguel Reyes Hernández, adelantó que iniciarán un plan de sistema electrónico de turnos en las oficinas más grandes, pero puntualmente se hará un plan piloto que comenzará en las oficinas de Xalapa sur y Boca del Río.

En conferencia de prensa, explicó que el sistema electrónico de turnos permitirá ver en las pantallas las opciones como altas, bajas, canje de placas, pago de control vehicular, ahí les aparecerá la caja de atención y, de manera similar como ocurre en un banco, será atendida la población, pero pidió a las y los contribuyentes un poco de paciencia, porque se estará aplicando en la mayoría de las oficinas del Estado a lo largo del año.

Esto se llevará a cabo en alianza con una institución crediticia con la que tienen convenio, manifestó Reyes Hernández.

El funcionario enfatizó que se llevarán a cabo obras de mantenimiento menores y mayores a todas las oficinas de Hacienda, además de que reubicarán algunas de éstas.

"Vamos a comenzar con las 17 oficinas, las que vamos a abrir en Veracruz Oriente, luego en Bruno Pagliai y Penalito, pero vamos a hacer un programa piloto en Xalapa sur y en Boca del Río con un sistema electrónico de turnos como se hace en los bancos comerciales", destacó.

El Secretario puntualizó que de enero a abril harán todo el mantenimiento mayor y menor de las oficinas y, entre enero y junio esperan que todas las oficinas grandes ya cuenten con dicho sistema electrónico de turnos.

Destacó que están pensando abrir una oficina más en Xalapa, en el centro, ya que sólo están la sur y la norte, pero también abrirán cuatro oficinas grandes que ayudarán, de esas, una estará en Xalapa, otra en la zona de Veracruz-Boca del Río, Tuxpan y Coatzacoalcos.

"En esas va a haber algunas reubicaciones en algunas de éstas, una modernización. Tenemos un plan de modernización en Boca del Río, además de que se va a modernizar el World Trade Center", expuso y refirió que en las oficinas de ese municipio tiene al personal en condiciones de hacinamiento, por lo que buscarán que tengan mejores condiciones para su desempeño y atención a los contribuyentes.

Dijo que buscarán que las oficinas cuenten con sitios adecuados para los valores, que son las placas, en el caso de oficinas pequeñas, adelantó que podrían establecer algún tipo de alianzas con las presidencias municipales y que se queden ahí en las mismas presidencias municipales.

Indicó que con base en un diagnóstico de las 79 oficinas, saben que muchas tienen en el baño la papelería, papelería que incluso ya ni se ve o que está enmohecida.

En otros casos, hay sólo una mesa de atención, por lo que señaló que habían sido bastante abandonadas durante muchos años.

"Había oficinas que parecían sacadas de una película de terror de los años setentas ochentas, todo eso va a cambiar, lo vamos a modernizar y en caso cuando sea necesario, porque no sea un inmueble nuestro, ahí es donde los vamos a cambiar y los vamos a usar como oportunidad", aseveró.